L'Eccellenza nelle Vendite significa molto più del semplice successo nelle vendite. Si tratta di progettare i processi di vendita in modo olistico – efficienti, centrati sul cliente e culturalmente ancorati. Con metodi da Lean Six Sigma, i processi inefficienti vengono resi visibili, i colli di bottiglia vengono eliminati e si ottengono miglioramenti delle prestazioni misurabili – anche nel contesto del Key Account Management e dello sviluppo di relazioni strategiche con i clienti. Allo stesso tempo, vengono integrati aspetti sistemici e orientati al comportamento per cambiare in modo sostenibile i modelli di pensiero e azione nelle vendite. L'attenzione è sull'interazione tra ottimizzazione dei processi e una comprensione sistemica delle relazioni con i clienti – per organizzazioni che creano valore per il cliente, agiscono in partnership e apprendono continuamente
SPC utilizza sistematicamente la variazione del processo come base per prendere decisioni al fine di rendere i processi più stabili, sicuri e meglio controllabili.
SCRUM supporta il lavoro di progetto adattivo attraverso ruoli chiari, processi di feedback iterativi e alta trasparenza. Il webinar fornisce le basi e mostra come i progressi e i rischi nei progetti possano essere regolarmente riflessi e gestiti specificamente.
Un sponsor ben formato garantisce che i progetti siano implementati in modo più sicuro e con successo attraverso decisioni chiare, supporto mirato e leadership efficace. La formazione fornisce metodi pratici per identificare precocemente situazioni critiche e mantenere i progetti in pista in modo sostenibile.
La FMEA supporta le organizzazioni nell'identificazione sistematica di potenziali errori, cause e conseguenze, e nella valutazione approfondita dei rischi. Il webinar esamina la metodologia FMEA e dimostra la sua importanza come modello di pensiero e decisionale per una gestione efficace dei rischi.
Questo webinar si svolge come Webinar live online. I partecipanti beneficiano direttamente gli uni dagli altri – attraverso domande aperte, esperienze condivise e un vero scambio in tempo reale.
