Le registrazioni per i seminari aperti sono regolate tramite un modulo di registrazione. Ogni registrazione è solitamente confermata da Alphadi Deutschland GmbH via email. La partecipazione diventa vincolante al più tardi con questa conferma da parte di Alphadi Deutschland GmbH. Registrandosi, si accettano le condizioni di partecipazione (T&C) di Alphadi Deutschland GmbH. Un ordine per i servizi o seminari offerti può essere effettuato via email entro la validità dell'offerta specificata.
Se il cliente annulla un ordine, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
| Periodo prima dell'inizio dell'ordine | Compensazione |
|---|---|
| Fino a una settimana prima dell'inizio dell'ordine | 75 % |
| Fino a due settimane prima dell'inizio dell'ordine | 50 % |
| Fino a quattro settimane prima dell'inizio dell'ordine | 20 % |
I prezzi secondo l'offerta si applicano.
Tutti gli altri costi associati alla partecipazione a un seminario, come viaggi, pasti e costi di alloggio, sono a carico del cliente.
Partecipazioni parziali ai seminari danno diritto a una riduzione della quota solo previa consultazione con Alphadi Deutschland GmbH. I prezzi sono esclusi dall'IVA applicabile, a meno che l'IVA non sia già inclusa nel prezzo elencato secondo informazioni esplicite nel listino prezzi.
Per eventi in-house, salvo diversa indicazione nell'offerta, i costi di viaggio e alloggio saranno fatturati dopo l'evento in base alle spese effettive.
Le quote dei seminari sono dovute al più tardi 14 giorni dopo la fatturazione o, nel caso di prenotazioni a breve termine, al più tardi all'inizio del seminario. Se il pagamento non viene ricevuto in tempo, Alphadi® Deutschland GmbH ha il diritto di escludere i partecipanti al seminario dalla partecipazione.
La prenotazione può essere annullata da Alphadi Deutschland GmbH fino a 7 giorni di calendario prima dell'inizio del seminario se:
a) un numero ridotto di partecipanti non consente l'esecuzione economica dell'evento o
b) se uno o più relatori sono impediti, ad esempio, a causa di malattia.
Se il seminario viene annullato da Alphadi Deutschland GmbH, la quota del seminario verrà rimborsata e ulteriori richieste da parte del partecipante sono escluse.
Il cliente può annullare la prenotazione per iscritto fino a 14 giorni di calendario prima dell'inizio della formazione. Perché l'annullamento sia efficace, deve essere ricevuto per iscritto da Alphadi Deutschland GmbH non oltre 14 giorni di calendario prima dell'inizio del seminario.
Se il cliente non partecipa a un seminario prenotato senza annullare almeno 14 giorni di calendario prima dell'inizio del seminario e senza eventualmente riprogrammare il seminario fino a 14 giorni di calendario prima dell'inizio, il 75% della quota del seminario deve essere pagato come compensazione.
Se il cliente non può partecipare a un seminario e informa Alphadi Deutschland GmbH per iscritto non oltre 14 giorni di calendario prima dell'inizio della formazione, il cliente ha la possibilità di riprogrammare l'evento prenotato a una nuova data.
Invece di annullare, al cliente è concesso il diritto di fornire una persona sostitutiva per la partecipazione all'evento prenotato e confermato senza costi aggiuntivi, a condizione che questa persona soddisfi i requisiti di accesso. Se il nuovo partecipante non partecipa all'evento prenotato, il 75% della quota del seminario è dovuto come compensazione per il registrante.
Alphadi Deutschland GmbH si riserva il diritto di utilizzare relatori sostitutivi per tutti i seminari, di modificare leggermente il contenuto e di apportare modifiche al programma e alla sede (con preavviso tempestivo). Se il cliente non può partecipare all'evento a causa di una modifica del programma, ha il diritto di riprogrammare a una nuova data dello stesso seminario, indipendentemente da eventuali riprogrammazioni precedenti.
Alphadi Deutschland GmbH si riserva tutti i diritti sui materiali dell'evento e sul software di formazione. Qualsiasi riproduzione/duplicazione dei materiali dell'evento e del software di formazione, anche parziale, in qualsiasi forma (fotocopia, microfilm, utilizzo di sistemi elettronici o altri metodi), specialmente per scopi di progettazione didattica propria, è vietata senza previa approvazione di Alphadi Deutschland GmbH. In caso contrario, si applicano le disposizioni della legge sul diritto d'autore, del diritto penale, ecc. Qualsiasi uso improprio del software o dell'hardware fornito come parte di un seminario vincolato al dispositivo può portare a richieste di risarcimento danni da parte di Alphadi Deutschland GmbH o di terzi.
Alphadi Deutschland GmbH è responsabile per i danni, indipendentemente dalla base legale, nella misura in cui
a) il danno è dovuto a negligenza grave o dolo da parte di Alphadi Deutschland GmbH;
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Per eventi in locali e su proprietà di terzi, Alphadi Deutschland GmbH non è responsabile nei confronti dei partecipanti per incidenti e perdita o danneggiamento dei loro beni. Alphadi Deutschland GmbH non si assume alcuna responsabilità per danni che possono derivare da virus su supporti dati copiati. Questo vale anche per il software di dominio pubblico.
Salvo quanto diversamente indicato nelle sezioni precedenti, qualsiasi responsabilità da parte di Alphadi Deutschland GmbH, indipendentemente dalla base legale, è esclusa.
Ogni partecipante è responsabile della propria idoneità fisica e mentale per l'evento rispettivo. Si impegnano a osservare tutte le istruzioni. La responsabilità per compromissioni di qualsiasi tipo dovute alla mancanza di idoneità di un partecipante o al mancato rispetto delle istruzioni è espressamente esclusa, nella misura consentita dalla legge.
Prima dell'inizio del seminario, Alphadi Deutschland GmbH conduce una consulenza personale con i partecipanti. In questo contesto, vengono verificati le conoscenze pregresse e l'idoneità dei partecipanti. L'obiettivo è garantire che siano soddisfatti i prerequisiti necessari per un processo di apprendimento di successo e che gli obiettivi di qualificazione previsti possano essere raggiunti.
Alphadi Deutschland GmbH si riserva il diritto di aggiornare il contenuto del seminario e di modificare date e luoghi se necessario. In questo caso, il partecipante al seminario sarà informato in modo tempestivo.
Se il pagamento non viene ricevuto in tempo, Alphadi Deutschland GmbH ha il diritto di escludere i partecipanti al seminario dalla partecipazione.
Alphadi Deutschland GmbH rilascia un certificato di partecipazione per il partecipante al seminario. Questo viene inviato al partecipante come scansione via email dopo il completamento del seminario. Il prerequisito per il rilascio di questo certificato di partecipazione è la prova completa della partecipazione al seminario.
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