Gestão de Conflitos
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Gestão de Conflitos

O seminário de gestão de conflitos ensina métodos práticos para resolver conflitos de forma soberana e conduzir conversas difíceis de maneira construtiva. Você aprenderá a entender melhor as causas dos conflitos, reconhecer conexões sistêmicas e construir estruturas eficazes de feedback e comunicação no dia a dia profissional.

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Sobre o evento

Gestão de Conflitos

Conflitos fazem parte do dia a dia profissional, mas não precisam roubar sua energia e recursos. Em nosso seminário de gestão de conflitos de um dia, você aprenderá a lidar de forma soberana com situações difíceis e encontrar soluções direcionadas. Analisamos os componentes de um conflito e colocamos o ser humano com seu comportamento e emoções no centro, para entender melhor os antecedentes dos conflitos. Você aprenderá técnicas de resolução de conflitos e suas conexões sistêmicas, para que possa agir de forma soberana e clara no futuro. Baseado em princípios de comportamento e uma mudança consciente de perspectiva, você aprenderá a lidar de forma construtiva com conversas desafiadoras. Ao mesmo tempo, você descobrirá como construir sistemas de feedback eficazes na empresa. Com base em exemplos práticos concretos, você desenvolverá diretrizes de ação para o seu dia a dia profissional.

Componentes de um conflito
O comportamento humano
Entender os antecedentes dos conflitos
Agir de forma soberana em conflitos
Técnicas de resolução de conflitos
Antecedentes sistêmicos
Gerenciar emoções e sentimentos de forma positiva
Princípios do estoicismo
Mudar de perspectiva
Construir sistemas de feedback
Estratégias para situações de conflito difíceis
Lidar com diferentes culturas de trabalho
Analisar situações reais de conflito
Detalhes do evento
Formato: Live-Webinar
Próxima data: 9 set 2026
Início: 08:00 - 12:00 Uhr
Local: Online
C Créditos: 4
Idioma: Deutsch
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357,00 € IVA incl.
9 set 2026 · Online

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Este webinar realiza-se como um Webinar Online Ao Vivo. Os participantes beneficiam diretamente uns dos outros – através de perguntas abertas, experiências partilhadas e uma troca genuína em tempo real.

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Instrução ao vivo com contacto direto com o formador
Trabalho em grupo & partilha de experiências
Materiais disponíveis digitalmente para download
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