La traduzione tedesca di un classico dell'Istituto Shingo. Con questo libro, i lettori apprendono le basi del Modello Shingo, esplorano i tre approfondimenti sull'eccellenza organizzativa e scoprono come i principi di leadership Shingo modellano il comportamento ideale che porta a risultati sostenibili.
192 pagine, copertina rigida
Traduzione esclusiva in tedesco dell'originale inglese di Gerhard Plenert
