De um projeto cultural isolado a um processo de desenvolvimento contínuo. Um enquadramento estruturado que torna a cultura organizacional visível através de comportamentos observáveis — e permite priorizá-la e moldá-la de forma direcionada.
As empresas investem em liderança, normas e iniciativas de mudança. Ainda assim, no dia a dia observa-se muitas vezes um comportamento diferente do pretendido:
Foi para isso que o Culture Development System foi desenvolvido — de um projeto cultural isolado a um processo de desenvolvimento contínuo.
Um enquadramento estruturado para o desenvolvimento contínuo da cultura organizacional — orientado pelo Modelo Shingo e inspirado no trabalho ágil. O ponto de partida é o comportamento efetivamente observável.
Tornar visível o potencial cultural através do comportamento.
Selecionar os temas relevantes e geri-los no backlog.
Questionar e desenvolver processos, rotinas & sistemas de gestão.
Concretizar mudanças em ciclos geríveis.
Observar no Gemba se o comportamento desejado se está a desenvolver.
Aproveitar as aprendizagens e iniciar o ciclo seguinte.
O desenvolvimento cultural torna-se um processo de gestão.
A cultura torna-se concreta e observável.
Não se questiona apenas o comportamento, mas também as condições que o influenciam.
Os potenciais mais relevantes determinam o foco.
Os temas complexos são divididos em etapas de desenvolvimento verificáveis.
Não «A medida foi concluída?», mas sim: o comportamento desejado desenvolveu-se realmente?
O Lean melhora sistemas — e cada sistema altera simultaneamente os resultados e o comportamento. As transformações têm sucesso quando ambos os lados são tidos em conta: estruturas e pessoas.
O programa destina-se a líderes, mas também a profissionais de Lean e OPEX, bem como a Black Belts e Master Black Belts. Os participantes devem já ter experiência de liderança — e um interesse genuíno na mudança cultural e organizacional.
São apresentados indicadores — a equipa quase não participa.
Os colaboradores fazem perguntas, discutem desvios e procuram as causas em conjunto.
Qualificação de moderadores · estrutura da reunião · instrução de trabalho · rotinas de liderança · sistema de shopfloor management.
Workshop para moderadores · vídeos de formação · perguntas de discussão concretas na instrução de trabalho.
Quantas pessoas participam? São feitas perguntas? As causas são discutidas em conjunto?
A medida foi implementada — mas mudou realmente alguma coisa? As aprendizagens voltam ao ciclo.
São apresentados indicadores — a equipa quase não participa.
Os colaboradores fazem perguntas, discutem desvios e procuram as causas em conjunto.
Qualificação de moderadores · estrutura da reunião · instrução de trabalho · rotinas de liderança · sistema de shopfloor management.
Workshop para moderadores · vídeos de formação · perguntas de discussão concretas na instrução de trabalho.
Quantas pessoas participam? São feitas perguntas? As causas são discutidas em conjunto?
A medida foi implementada — mas mudou realmente alguma coisa? As aprendizagens voltam ao ciclo.
Após o workshop de 2 dias, será capaz de:
Para a aplicação prática, recebe:
Guia para todo o sistema.
Processo, funções e interligações num relance.
Tarefas e responsabilidades.
Modelos para a verificação de comportamentos.
Modelo Excel para backlog, priorização e gestão.
Para a transferência direta para a sua organização.
