A Matriz de Causa e Efeito é usada para avaliar possíveis fatores influentes (Causas ou Entradas), que são frequentemente coletados de um ou mais diagramas de Ishikawa, contra alguns grupos de fatores (Efeitos).
Neste exemplo, vários fatores de influência de um diagrama de Ishikawa foram definidos como entradas de processo para determinar o impacto que essas entradas têm nos três grupos Qualificação de Funcionários, Qualidade do Processo e Qualidade do Material.
Interpretação dos Resultados
A matriz mostra que a completude dos componentes (108), seguida por erros de montagem (108) e a resistência à tração do material (105), têm as maiores influências nos três efeitos.
Uso no AlphadiTab
- Selecione a ferramenta "Matriz C&E" na Fase de Análise.
- Defina o número de variáveis categóricas com o "+" e especifique seus nomes e significância para o projeto geral.
- Defina quantas linhas ou fatores de influência, por exemplo, do Ishikawa, são necessários como entradas (aqui 6 linhas).
- Em seguida, defina a escala de classificação, ou seja, quais classificações estão disponíveis para você. É útil selecionar apenas algumas para que você tenha que tomar uma decisão ao classificar.
- Em seguida, pressione "Criar Planilha", e a planilha será criada no AlphadiTab. Você pode começar a classificar linha por linha.
Para realizar uma Análise de Causa & Efeito, é importante que os fatores de entrada sejam ajustáveis.
Entradas = Fatores de influência (por exemplo, de um ou mais diagramas de Ishikawa)
X Categórico = Grupos de fatores de influência
Importância = Importância (influência) da variável categórica no projeto geral