Puente de arco de piedra sobre un fiordo al amanecer
 
Orientado al Modelo Shingo

Culture Development System

De un proyecto cultural aislado a un proceso de desarrollo continuo. Un marco estructurado que hace visible la cultura empresarial a través del comportamiento observable y permite priorizarla y moldearla de forma específica.

El camino comienza  
El problema

Muchas medidas — ¿pero falta un marco común?

Las empresas invierten en liderazgo, estándares e iniciativas de cambio. Sin embargo, en el día a día se observa con frecuencia un comportamiento distinto al previsto:

Se eluden los estándares
Las mejoras pierden su efecto
Las rutinas establecidas no se viven

Para ello se desarrolló el Culture Development System — de un proyecto cultural aislado a un proceso de desarrollo continuo.

El ciclo

Del comportamiento observable al cambio específico.

Un marco estructurado para el desarrollo continuo de la cultura empresarial — orientado al Modelo Shingo e inspirado en el trabajo ágil. El punto de partida es el comportamiento que realmente se puede observar.

01 · OBSERVAR

Observar

Hacer visible el potencial cultural a través del comportamiento.

02 · PRIORIZAR

Priorizar

Seleccionar los temas relevantes y gestionarlos en el backlog.

03 · SISTEMAS

Mejorar sistemas

Cuestionar y desarrollar procesos, rutinas y sistemas de gestión.

04 · IMPLEMENTAR

Implementar

Llevar a cabo los cambios en ciclos manejables.

05 · REVISAR

Revisar

Observar en el Gemba si se desarrolla el comportamiento deseado.

06 · APRENDER

Aprender

Aprovechar los aprendizajes e iniciar el siguiente ciclo.

Cinco características

¿Qué hace especial este enfoque?

El desarrollo cultural se convierte en un proceso de gestión.

Comportamiento en lugar de conceptos culturales abstractos

La cultura se vuelve concreta y observable.

Sistemas en lugar de síntomas

No solo se cuestiona el comportamiento, sino también las condiciones que lo influyen.

Priorización en lugar de accionismo

Los potenciales más relevantes determinan el foco.

Ciclos de aprendizaje cortos en lugar de grandes proyectos

Los temas complejos se dividen en pasos de desarrollo verificables.

Impacto en lugar de ejecución

No «¿Se ha completado la medida?», sino: ¿se ha desarrollado realmente el comportamiento deseado?

Modelo de pensamiento

Pensar en sistemas.

Lean mejora los sistemas — y cada sistema cambia a la vez los resultados y el comportamiento. Las transformaciones tienen éxito cuando se tienen en cuenta ambos lados: las estructuras y las personas.

Diagrama de puente: objetivos y herramientas a la izquierda, comportamiento y principios a la derecha, unidos por sistemas y medidas que cierran las brechas en ambos lados
Público objetivo

¿Para quién es el seminario?

El programa está dirigido a directivos, pero también a profesionales de Lean y OPEX, así como a Black Belts y Master Black Belts. Los participantes deben contar ya con experiencia en liderazgo — y con un interés real en el cambio cultural y organizativo.

Directivos Profesionales de Lean & OPEX Black & Master Black Belts
World Class 1 0 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 [Years] Organizational Excellence Eort l s T o o l s L e a d e r s h i p S t r a t e g y S y s t e m s CULTURE TRANSFORMATION Behaviors Potential
Ejemplo práctico

Shopfloor meeting: de la presentación al diálogo.

1

Observación

Se presentan los indicadores — el equipo apenas participa.

2

Comportamiento deseado

Los empleados hacen preguntas, discuten las desviaciones y buscan juntos las causas.

3

Sistemas que influyen

Cualificación de moderadores · estructura de la reunión · instrucción de trabajo · rutinas de liderazgo · sistema de shopfloor management.

4

Posible cambio

Taller para moderadores · vídeos formativos · preguntas de debate concretas en la instrucción de trabajo.

5

Revisión en el Gemba

¿Cuántas personas participan? ¿Se hacen preguntas? ¿Se discuten las causas en conjunto?

6

Siguiente ciclo

La medida se ha implementado — pero ¿ha cambiado algo realmente? Los aprendizajes vuelven al ciclo.

1

Observación

Se presentan los indicadores — el equipo apenas participa.

2

Comportamiento deseado

Los empleados hacen preguntas, discuten las desviaciones y buscan juntos las causas.

3

Sistemas que influyen

Cualificación de moderadores · estructura de la reunión · instrucción de trabajo · rutinas de liderazgo · sistema de shopfloor management.

4

Posible cambio

Taller para moderadores · vídeos formativos · preguntas de debate concretas en la instrucción de trabajo.

5

Revisión en el Gemba

¿Cuántas personas participan? ¿Se hacen preguntas? ¿Se discuten las causas en conjunto?

6

Siguiente ciclo

La medida se ha implementado — pero ¿ha cambiado algo realmente? Los aprendizajes vuelven al ciclo.

Temario

Extracto de los contenidos.

Crear conciencia sobre el CDM
Identificar palancas culturales
Arquitectura del CDM
Diseñar la cultura
Proyectos piloto ágiles
El comportamiento como factor clave
El Modelo Shingo
Analizar sistemas
Moldear el comportamiento
Evaluar la cultura
El liderazgo como motor cultural
Herramientas en el CDM
Resolver problemas de forma sistémica
Sistemas de feedback
Diseñar rituales
Comunicación del cambio
Storytelling cultural
Gestionar las resistencias
Culture Impact Plans
… y más
Objetivos de aprendizaje

Comprender el framework. Adaptarlo de forma específica a tu organización.

Después del workshop de 2 días podrás:

Describir el potencial cultural a través del comportamiento observable
Definir de forma concreta el comportamiento deseado
Estructurar y priorizar potenciales
Identificar los sistemas de trabajo y de gestión que influyen
Desarrollar mejoras específicas
Convertir grandes temas en ciclos de aprendizaje cortos
Crear tarjetas Gemba para comprobar la eficacia
Trasladar roles y responsabilidades a tu organización
Materiales

Aplicación inmediata.

Para la aplicación práctica recibirás:

Culture Development Guide

Guía para todo el sistema.

Póster del sistema

Proceso, roles e interrelaciones de un vistazo.

Perfiles de roles

Tareas y responsabilidades.

Tarjetas Gemba

Plantillas para revisar el comportamiento.

Tablero Kanban

Plantilla de Excel para backlog, priorización y seguimiento.

Plantillas & ejemplos prácticos

Para la transferencia directa a tu organización.

Asegura tu plaza.

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2.380 € IVA incl. 2 días presenciales en Kassel +49 561 94 91 89 0 info@alphadi.org
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