El éxito comienza con una cultura abierta, firmemente anclada en la forma de pensar de todos. Como Socio Shingo licenciado, acompañamos a las organizaciones en el camino hacia una Operational Excellence sostenible.
El Shingo Model™ no sustituye las iniciativas existentes, sino que añade una perspectiva crucial: el comportamiento de las personas dentro de la organización. Muestra cómo los principios, los sistemas y las herramientas deben trabajar juntos para que las iniciativas de mejora no solo se implementen, sino que conduzcan a resultados sostenibles y excelentes.
Los resultados ideales requieren un comportamiento ideal — en el liderazgo y en cada proceso individual.
El propósito y los sistemas dan forma al comportamiento — ya sea diseñado deliberadamente o formado de manera inconsciente.
Los principios apoyan y dan forma al comportamiento ideal — son el fundamento de toda cultura de excelencia.
"The only really important thing leaders do is create and manage culture. If you don't manage culture, it manages you, and you may not even realize the extent to which it happens."
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Los diez principios del Shingo Model™ ofrecen orientación sobre lo que constituye una cultura de excelencia. Ayudan a comprender cómo el propósito, los sistemas y el comportamiento diario deben trabajar juntos para que las iniciativas de mejora conduzcan de forma sostenible a resultados ideales.
Los Shingo Workshops ofrecen una nueva perspectiva sobre la Operational Excellence: muestran cómo los principios, los sistemas, las herramientas y el comportamiento diario funcionan juntos — y por qué exactamente estas conexiones son decisivas para obtener resultados sostenibles.
A través de la teoría, la reflexión y los Gemba walks, aprenderá a evaluar el comportamiento no de forma subjetiva, sino a partir de patrones claramente observables. Esto revela el potencial: ¿dónde apoyan ya los sistemas el comportamiento deseado — y dónde todavía lo impiden?
Solicitar un WorkshopComo organización anfitriona, lleva el Shingo Workshop directamente a su empresa. Sus procesos, rutinas y sistemas reales se convierten en el entorno de aprendizaje para los participantes — y al mismo tiempo abren nuevas perspectivas sobre su propia cultura de mejora.
Nuestros miembros de la comunidad no solo practican la excelencia en la formación — también son reconocidos internacionalmente por ello.
Además de la formación en el Shingo Model™, se realizan varios Gemba walks. Dado que la mayoría de los participantes provienen de otros sectores y son ellos mismos líderes o expertos en Lean, aportan un input externo de gran valor para su organización.
Usted proporciona una sala de seminarios para 15 a 30 personas. En un día, los participantes realizan de 2 a 3 Gemba walks de 30 minutos cada uno. También debe haber una persona de contacto o guía disponible para acompañar a los grupos a las áreas que usted haya autorizado. Si no dispone de una sala adecuada, también podemos organizar el workshop de forma externa.
Los workshops no tratan sobre tecnologías o procesos confidenciales, sino sobre el análisis de patrones de comportamiento. Puede determinar de antemano qué partes de la empresa se visitarán y con quién se puede hablar. Los nombres y funciones de los participantes externos se le comunicarán previamente. Alternativamente, puede realizar un workshop exclusivo sin participantes externos.
El workshop está dirigido a líderes, responsables de Lean, responsables de procesos, así como a equipos de transformación y OPEX. El conocimiento se puede aplicar en la dirección directa de equipos, en iniciativas de mejora y en el desarrollo de la Operational Excellence en toda la empresa.
Sí, precisamente en ese momento un Shingo Workshop puede ser muy valioso. Además de los indicadores, se considera desde el principio la dimensión cultural: ¿qué comportamientos fomentan una mejora sostenible? Así, sistemas como 5S, el shopfloor management o la mejora continua se pueden construir de forma más eficaz desde el principio.
Un equipo pequeño visita las áreas seleccionadas y habla con los empleados sobre comportamientos concretos en el trabajo diario. No se trata de control, sino de comprender mejor cómo funcionan realmente los procesos, los sistemas y el liderazgo.
La empresa anfitriona obtiene información sobre las necesidades, los obstáculos y las ideas de mejora de los empleados. De ahí pueden surgir impulsos concretos para procesos, sistemas y herramientas, por ejemplo, para los procesos de feedback, la mejora continua o la colaboración en el día a día.
Sí. Los ejemplos, los debates y los Gemba walks se adaptan a su organización y a su entorno de trabajo. Sin embargo, el foco siempre está en el comportamiento dentro de la empresa y en cómo los procesos, los sistemas y el liderazgo apoyan ese comportamiento.
Ofrecemos los workshops en alemán, inglés y español. Para otros requisitos lingüísticos, con gusto revisamos las posibilidades a través de nuestra red de socios.
Sí. Los workshops abiertos pueden ser reservados por participantes de diferentes empresas. Los workshops cerrados se realizan exclusivamente para una empresa. Incluso en los workshops abiertos, la empresa anfitriona recibe previamente la lista de participantes y puede excluir a la competencia.
Los Shingo Workshops tienen mucha demanda y siempre hay plazas limitadas. Cada módulo lo impartimos con dos formadores Shingo en alemán, inglés o español. Para los workshops abiertos necesitamos aproximadamente 4–6 semanas de antelación; para los workshops cerrados, 2–3 semanas para la planificación interna. Contáctenos para conocer las próximas fechas disponibles.
