Las inscripciones para seminarios abiertos se regulan a través de un formulario de inscripción. Cada inscripción suele ser confirmada por Alphadi Deutschland GmbH por correo electrónico. La participación se vuelve vinculante a más tardar con esta confirmación por parte de Alphadi Deutschland GmbH. Al registrarse, se aceptan las condiciones de participación (T&C) de Alphadi Deutschland GmbH. Un pedido de servicios o seminarios ofrecidos puede realizarse por correo electrónico dentro de la validez de la oferta especificada.
Si el cliente cancela un pedido, se aplican las siguientes condiciones de cancelación:
| Periodo antes del inicio del pedido | Compensación |
|---|---|
| Hasta una semana antes del inicio del pedido | 75 % |
| Hasta dos semanas antes del inicio del pedido | 50 % |
| Hasta cuatro semanas antes del inicio del pedido | 20 % |
Se aplican los precios según la oferta.
Todos los demás costos asociados con la participación en un seminario, como viajes, comidas y costos de alojamiento, corren a cargo del cliente.
La participación parcial en seminarios solo da derecho a una reducción de tarifas en consulta con Alphadi Deutschland GmbH. Los precios son exclusivos del IVA aplicable, a menos que el IVA ya esté incluido en el precio listado según información explícita en la lista de precios.
Para eventos internos, a menos que se indique lo contrario en la oferta, los costos de viaje y alojamiento se facturarán después del evento según los gastos reales.
Las tarifas de los seminarios deben pagarse a más tardar 14 días después de la facturación o, en el caso de reservas a corto plazo, a más tardar al inicio del seminario. Si el pago no se recibe a tiempo, Alphadi® Deutschland GmbH tiene derecho a excluir a los participantes del seminario de la participación.
Alphadi Deutschland GmbH puede cancelar la reserva hasta 7 días naturales antes del inicio del seminario si:
a) un bajo número de participantes no permite la ejecución económica del evento o
b) si uno o más ponentes están impedidos, por ejemplo, debido a enfermedad.
Si el seminario es cancelado por Alphadi Deutschland GmbH, se reembolsará la tarifa del seminario y se excluyen más reclamaciones por parte del participante.
El cliente puede cancelar la reserva por escrito hasta 14 días naturales antes del inicio de la formación. Para que la cancelación sea efectiva, debe ser recibida por escrito por Alphadi Deutschland GmbH a más tardar 14 días naturales antes del inicio del seminario.
Si el cliente no asiste a un seminario reservado sin cancelar al menos 14 días naturales antes del inicio del seminario y sin posiblemente reprogramar el seminario hasta 14 días naturales antes del inicio, se debe pagar el 75% de la tarifa del seminario como compensación.
Si el cliente no puede asistir a un seminario e informa a Alphadi Deutschland GmbH por escrito a más tardar 14 días naturales antes del inicio de la formación, el cliente tiene la opción de reprogramar el evento reservado a una nueva fecha.
En lugar de cancelar, se concede al cliente el derecho de proporcionar una persona sustituta para la participación en el evento reservado y confirmado sin costo adicional, siempre que esta persona cumpla con los requisitos de acceso. Si el nuevo participante no asiste al evento reservado, se debe el 75% de la tarifa del seminario como compensación para el registrante.
Alphadi Deutschland GmbH se reserva el derecho de utilizar ponentes sustitutos para todos los seminarios, de modificar ligeramente el contenido y de realizar cambios en el horario y la ubicación (con aviso oportuno). Si el cliente no puede asistir al evento debido a un cambio de horario, tiene derecho a reprogramar a una nueva fecha del mismo seminario, sin perjuicio de cualquier reprogramación anterior.
Alphadi Deutschland GmbH se reserva todos los derechos sobre los materiales del evento y el software de formación. Cualquier reproducción/duplicación de materiales del evento y software de formación, incluso en parte, en cualquier forma (fotocopia, microfilm, utilizando sistemas electrónicos u otros métodos), especialmente con el propósito de diseños de enseñanza propios, está prohibida sin la aprobación previa de Alphadi Deutschland GmbH. De lo contrario, se aplican las disposiciones de la ley de derechos de autor, la ley penal, etc. Cualquier uso indebido del software o hardware proporcionado como parte de un seminario vinculado a un dispositivo puede dar lugar a reclamaciones por daños por parte de Alphadi Deutschland GmbH o terceros.
Alphadi Deutschland GmbH solo es responsable de los daños, independientemente de la base legal, en la medida en que
a) el daño se deba a negligencia grave o intención por parte de Alphadi Deutschland GmbH;
o
b) la Ley de Responsabilidad del Producto prevea responsabilidad obligatoria.
Para eventos en salas y en propiedades de terceros, Alphadi Deutschland GmbH no es responsable ante los participantes por accidentes y pérdida o daño a su propiedad. Alphadi Deutschland GmbH no asume ninguna responsabilidad por daños que puedan surgir de virus en soportes de datos copiados. Esto también se aplica al software de dominio público.
Salvo que se indique lo contrario en las subsecciones anteriores, cualquier responsabilidad por parte de Alphadi Deutschland GmbH, independientemente de la base legal, está excluida.
Cada participante es responsable de su idoneidad física y mental para el evento respectivo. Se comprometen a observar todas las instrucciones. La responsabilidad por perjuicios de cualquier tipo debido a la falta de idoneidad de un participante o al incumplimiento de las instrucciones se excluye expresamente, en la medida en que sea legalmente permisible.
Antes de que comience el seminario, Alphadi Deutschland GmbH realiza una consulta personal con los participantes. En este contexto, se verifica el conocimiento previo y la idoneidad de los participantes. El objetivo es garantizar que se cumplan los requisitos necesarios para un proceso de aprendizaje exitoso y que se puedan alcanzar los objetivos de calificación previstos.
Alphadi Deutschland GmbH se reserva el derecho de actualizar el contenido del seminario y de cambiar fechas y ubicaciones si es necesario. En este caso, se informará al participante del seminario de manera oportuna.
Si el pago no se recibe a tiempo, Alphadi Deutschland GmbH tiene derecho a excluir a los participantes del seminario de la participación.
Alphadi Deutschland GmbH emite un certificado de participación para el participante del seminario. Este se envía al participante como un escaneo por correo electrónico después de que se complete el seminario. El requisito para emitir este certificado de participación es la prueba completa de asistencia al seminario.
Al registrarse, el participante acepta la recopilación, el procesamiento automático y el uso de datos personales para los fines de procesamiento de seminarios y exámenes. Una revocación posterior de este consentimiento puede resultar en la exclusión del seminario y/o examen.
Como proveedor educativo, procesamos datos personales, como nombre, detalles de contacto y calificaciones. El procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con base en fundamentos legales y contractuales. Para la realización de clases en línea, utilizamos la plataforma "Zoom". La información sobre el procesamiento de datos se puede encontrar en: alphadi.org/datenschutz . Las grabaciones fotográficas que forman parte de los ejercicios de medidas educativas nunca se hacen accesibles a terceros. Después de la conclusión completa de la medida educativa, todas las grabaciones realizadas se eliminan, siempre que no existan requisitos legales, estatutarios o contractuales de retención que se opongan a la eliminación.
Acuerdos adicionales o divergentes - incluyendo la renuncia a esta cláusula de forma escrita - requieren la forma escrita.
La invalidez de disposiciones individuales de este contrato no afecta la validez del contrato en su conjunto. El cliente acepta el procesamiento de sus datos personales en la medida necesaria para el cumplimiento del contrato.
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