Pont en arc de pierre au-dessus d’un fjord au lever du soleil
 
Aligné sur le modèle Shingo

Culture Development System

D’un projet culturel isolé à un processus de développement continu. Un cadre structuré qui rend la culture d’entreprise visible à travers les comportements observables, et permet de la prioriser et de la façonner de manière ciblée.

Le chemin commence  
Le problème

De nombreuses mesures — mais le cadre commun fait-il défaut ?

Les entreprises investissent dans le leadership, les standards et les initiatives de changement. Pourtant, au quotidien, on observe souvent un comportement différent de celui souhaité :

Les standards sont contournés
Les améliorations perdent leur effet
Les routines établies ne sont pas vécues

C’est pour cela que le Culture Development System a été développé — d’un projet culturel isolé à un processus de développement continu.

Le cycle

Du comportement observable au changement ciblé.

Un cadre structuré pour le développement continu de la culture d’entreprise — aligné sur le modèle Shingo et inspiré des méthodes de travail agiles. Le point de départ est le comportement réellement observable.

01 · OBSERVER

Observer

Rendre visible le potentiel culturel à travers les comportements.

02 · PRIORISER

Prioriser

Sélectionner les thèmes pertinents et les piloter dans le backlog.

03 · SYSTÈMES

Améliorer les systèmes

Remettre en question et faire évoluer les processus, routines & systèmes de management.

04 · METTRE EN ŒUVRE

Mettre en œuvre

Réaliser les changements par cycles maîtrisables.

05 · VÉRIFIER

Vérifier

Observer au Gemba si le comportement souhaité se développe.

06 · APPRENDRE

Apprendre

Exploiter les enseignements et lancer le cycle suivant.

Cinq caractéristiques

Qu’est-ce qui rend cette approche unique ?

Le développement culturel devient un processus de management.

Des comportements plutôt que des notions culturelles abstraites

La culture devient concrète et observable.

Les systèmes plutôt que les symptômes

On ne remet pas seulement en question le comportement, mais aussi les conditions qui l’influencent.

La priorisation plutôt que l’activisme

Les potentiels les plus pertinents déterminent les priorités.

Des cycles d’apprentissage courts plutôt que de grands projets

Les sujets complexes sont découpés en étapes de développement vérifiables.

L’impact plutôt que la mise en œuvre

Non pas « La mesure est-elle terminée ? », mais : le comportement souhaité s’est-il réellement développé ?

Modèle de pensée

Penser en systèmes.

Le Lean améliore les systèmes — et chaque système modifie à la fois les résultats et les comportements. Les transformations réussissent lorsque les deux dimensions sont prises en compte : les structures et les personnes.

Diagramme en pont : objectifs et outils à gauche, comportements et principes à droite, reliés par des systèmes et des mesures qui comblent les écarts des deux côtés
Public cible

À qui s’adresse le séminaire ?

Le programme s’adresse aux managers, mais aussi aux professionnels Lean et OPEX ainsi qu’aux Black Belts et Master Black Belts. Les participants doivent déjà avoir une expérience en leadership — et un réel intérêt pour le changement culturel et organisationnel.

Managers Professionnels Lean & OPEX Black & Master Black Belts
World Class 1 0 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 [Years] Organizational Excellence Eort l s T o o l s L e a d e r s h i p S t r a t e g y S y s t e m s CULTURE TRANSFORMATION Behaviors Potential
Exemple pratique

Réunion shopfloor : de la présentation au dialogue.

1

Observation

Les indicateurs sont présentés — l’équipe participe à peine.

2

Comportement souhaité

Les collaborateurs posent des questions, discutent des écarts et recherchent ensemble les causes.

3

Systèmes d’influence

Qualification des animateurs · structure de la réunion · instruction de travail · routines de management · système de shopfloor management.

4

Changement possible

Atelier animateurs · vidéos pédagogiques · questions de discussion concrètes dans l’instruction de travail.

5

Vérification au Gemba

Combien de personnes participent ? Des questions sont-elles posées ? Les causes sont-elles discutées ensemble ?

6

Cycle suivant

La mesure a été mise en œuvre — mais a-t-elle vraiment changé quelque chose ? Les enseignements alimentent à nouveau le cycle.

1

Observation

Les indicateurs sont présentés — l’équipe participe à peine.

2

Comportement souhaité

Les collaborateurs posent des questions, discutent des écarts et recherchent ensemble les causes.

3

Systèmes d’influence

Qualification des animateurs · structure de la réunion · instruction de travail · routines de management · système de shopfloor management.

4

Changement possible

Atelier animateurs · vidéos pédagogiques · questions de discussion concrètes dans l’instruction de travail.

5

Vérification au Gemba

Combien de personnes participent ? Des questions sont-elles posées ? Les causes sont-elles discutées ensemble ?

6

Cycle suivant

La mesure a été mise en œuvre — mais a-t-elle vraiment changé quelque chose ? Les enseignements alimentent à nouveau le cycle.

Programme

Extrait du contenu.

Sensibiliser au CDM
Identifier les leviers culturels
Architecture du CDM
Concevoir la culture
Projets pilotes agiles
Le comportement, facteur clé
Le modèle Shingo
Analyser les systèmes
Façonner les comportements
Évaluer la culture
Le leadership, moteur de la culture
Outils du CDM
Résoudre les problèmes de manière systémique
Systèmes de feedback
Concevoir des rituels
Communication du changement
Storytelling culturel
Gérer les résistances
Culture Impact Plans
… et plus encore
Objectifs pédagogiques

Comprendre le framework. L’adapter de manière ciblée à votre organisation.

À l’issue du workshop de 2 jours, vous serez en mesure de :

Décrire le potentiel culturel à travers les comportements observables
Définir concrètement le comportement souhaité
Structurer et prioriser les potentiels
Identifier les systèmes de travail et de management qui exercent une influence
Développer des améliorations ciblées
Transformer de grands sujets en cycles d’apprentissage courts
Créer des cartes Gemba pour vérifier l’efficacité
Transposer les rôles et responsabilités à votre organisation
Supports

Directement applicable.

Pour la mise en pratique, vous recevez :

Culture Development Guide

Guide de l’ensemble du système.

Poster du système

Processus, rôles et interactions en un coup d’œil.

Fiches de rôles

Missions et responsabilités.

Cartes Gemba

Modèles pour vérifier les comportements.

Tableau Kanban

Modèle Excel pour le backlog, la priorisation et le pilotage.

Modèles & exemples pratiques

Pour un transfert direct dans votre organisation.

Réservez votre place.

Inscrivez-vous à temps à une séance d’information en ligne gratuite — ou prenez directement rendez-vous avec nous.

2 380 € TTC 2 jours en présentiel à Kassel +49 561 94 91 89 0 info@alphadi.org
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