Le succès commence par une culture ouverte, solidement ancrée dans la manière de penser de chacun. En tant que Shingo Partner agréé, nous accompagnons les organisations sur la voie d'une Operational Excellence durable.
Le Shingo Model™ ne remplace pas les initiatives existantes, mais y ajoute une perspective essentielle : le comportement des personnes au sein de l'organisation. Il montre comment principes, systèmes et outils doivent travailler ensemble pour que les initiatives d'amélioration ne soient pas seulement mises en œuvre, mais mènent à des résultats durables et excellents.
Des résultats idéaux exigent un comportement idéal — dans le leadership et dans chaque processus individuel.
La finalité et les systèmes façonnent le comportement — qu'ils soient conçus délibérément ou formés de manière inconsciente.
Les principes soutiennent et façonnent le comportement idéal — ils sont le fondement de toute culture de l'excellence.
"The only really important thing leaders do is create and manage culture. If you don't manage culture, it manages you, and you may not even realize the extent to which it happens."
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Les dix principes du Shingo Model™ offrent des repères sur ce qui constitue une culture de l'excellence. Ils aident à comprendre comment la finalité, les systèmes et le comportement quotidien doivent travailler ensemble pour que les initiatives d'amélioration mènent durablement à des résultats idéaux.
Les Shingo Workshops offrent une nouvelle perspective sur l'Operational Excellence : ils montrent comment principes, systèmes, outils et comportement quotidien fonctionnent ensemble — et pourquoi ces liens sont précisément décisifs pour obtenir des résultats durables.
Grâce à la théorie, à la réflexion et aux Gemba walks, vous apprendrez à évaluer le comportement non pas subjectivement, mais à partir de schémas clairement observables. Cela révèle le potentiel : où les systèmes soutiennent-ils déjà le comportement souhaité — et où l'empêchent-ils encore ?
Demander un WorkshopEn tant qu'organisation hôte, vous accueillez le Shingo Workshop directement dans votre entreprise. Vos processus, routines et systèmes réels deviennent l'environnement d'apprentissage des participants — et ouvrent en même temps de nouvelles perspectives sur votre propre culture de l'amélioration.
Les membres de notre communauté ne se contentent pas de pratiquer l'excellence dans leur formation — ils sont également reconnus internationalement pour cela.
Outre la formation au Shingo Model™, plusieurs Gemba walks sont réalisés. Comme la plupart des participants viennent d'autres secteurs et sont eux-mêmes dirigeants ou experts Lean, ils apportent un regard extérieur précieux pour votre organisation.
Vous mettez à disposition une salle de séminaire pour 15 à 30 personnes. En une journée, les participants réalisent de 2 à 3 Gemba walks de 30 minutes chacun. Une personne de contact ou un guide doit également être disponible pour accompagner les groupes dans les zones que vous avez autorisées. Si vous ne disposez pas d'une salle adaptée, nous pouvons également organiser le workshop en externe.
Les workshops ne portent pas sur des technologies ou processus confidentiels, mais sur l'analyse de schémas comportementaux. Vous pouvez définir à l'avance quelles zones de l'entreprise seront visitées et avec qui il sera possible de discuter. Les noms et fonctions des participants externes vous seront communiqués au préalable. Vous pouvez également opter pour un workshop exclusif, sans participants externes.
Le workshop s'adresse aux dirigeants, responsables Lean, responsables de processus, ainsi qu'aux équipes de transformation et OPEX. Les connaissances acquises peuvent être appliquées dans la direction directe d'équipes, dans les initiatives d'amélioration et dans le développement de l'Operational Excellence à l'échelle de l'entreprise.
Oui, c'est justement à ce stade qu'un Shingo Workshop peut être particulièrement précieux. Au-delà des indicateurs, la dimension culturelle est prise en compte dès le début : quels comportements favorisent une amélioration durable ? Ainsi, des systèmes comme le 5S, le shopfloor management ou l'amélioration continue peuvent être construits de manière plus efficace dès le départ.
Une petite équipe visite les zones sélectionnées et échange avec les employés sur des comportements concrets dans le travail quotidien. Il ne s'agit pas de contrôle, mais de mieux comprendre comment les processus, les systèmes et le leadership fonctionnent réellement.
L'entreprise hôte obtient des informations sur les besoins, les obstacles et les idées d'amélioration des employés. Cela peut générer des impulsions concrètes pour les processus, systèmes et outils, par exemple pour les processus de feedback, l'amélioration continue ou la collaboration au quotidien.
Oui. Les exemples, les discussions et les Gemba walks sont adaptés à votre organisation et à votre environnement de travail. L'accent reste toutefois toujours mis sur le comportement au sein de l'entreprise et sur la manière dont les processus, systèmes et leadership le soutiennent.
Nous proposons les workshops en allemand, en anglais et en espagnol. Pour d'autres besoins linguistiques, nous examinons volontiers les possibilités via notre réseau de partenaires.
Oui. Les workshops ouverts peuvent être réservés par des participants de différentes entreprises. Les workshops fermés sont réalisés exclusivement pour une seule entreprise. Même pour les workshops ouverts, l'entreprise hôte reçoit au préalable la liste des participants et peut exclure la concurrence.
Les Shingo Workshops sont très demandés et les places sont toujours limitées. Chaque module est animé par deux formateurs Shingo, en allemand, anglais ou espagnol. Pour les workshops ouverts, nous avons besoin d'environ 4 à 6 semaines de délai ; pour les workshops fermés, de 2 à 3 semaines pour la planification interne. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates disponibles.
