Apprenez à réaliser des audits internes et externes selon la norme DIN EN ISO 19011 de manière professionnelle — de la planification à la réalisation de l'audit jusqu'à l'évaluation et le suivi.
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Pour pouvoir réaliser avec succès des audits internes et externes, les auditeurs ont besoin d'une bonne compréhension du processus d'audit. Les auditeurs peuvent se déplacer sans problème dans les exigences de la norme et, grâce à une communication habile dans les situations d'audit, évaluer la performance d'un système QM. Dans ce module, vous jouerez des situations d'audit pratiques en plus des bases de l'audit — vous recevrez les connaissances nécessaires pour réaliser des audits internes, chez les fournisseurs ou en tant qu'auditeur externe dans de nombreux secteurs.
Aucun
